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任职要求
  • 工作性质:全职
  • 工作区域:泉州 
  • 工作年限:经验不限 
  • 职位类别:客户服务
  • 招聘人数:若干 
  • 学历要求: 中专 
  • 年龄要求: 
  • 性别要求:不限
  • 浏览次数: 124
职位亮点
职位详情
任职资格:1、中专以上学历,有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力着可放松学历。2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。工作时间:8小时制6、路线:泉州客运中心站乘坐泉州到内坑中巴车,到磁灶新华都下车后走大概1公里的路程,或者乘摩的5元到优速快递公司下车。全程大概50-60分钟。 工作概述:岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、熟悉客服查件流程及内容,对客户进行系统的应用培训;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
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晋江市磁灶印刷基地 
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